ZAMÓWIENIA:

• zamówienia można składać za pomocą formularza zamówień lub mailem przez 24 godziny na dobę
• zamówienia złożone w dni powszednie do godz. 12.00 będą realizowane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godz. 12.00 oraz w soboty, niedziele i święta będą realizowane następnego dnia roboczego
• w panelu zamówień jest widoczna dostępność produktów, jednakże duża rotacja może spowodować niespodziewane braki w ofercie towarowej. W tym przypadku skontaktujemy się w celu ustalenia ewentualnych zmian w zamówieniu: smak, produkt, termin realizacji lub anulowania zamówienia
• istnieje możliwość zamawiania produktów spoza nasze stałej oferty, z terminem realizacji ok 7 dni
• dopuszcza się rezygnację z zamówienia, które nie zostało jeszcze wysłane, po wysyłce towaru nie ma już takiej możliwości
• zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, w szczególności gdy historia współpracy podważa wiarygodność klienta

SPRZEDAŻ

• ceny wszystkich towarów są podane w złotych polskich netto-brutto
• ceny (orientacyjne) w EUR i USD wyliczone są w oparciu o tabele NBP, ostateczna cena będzie wyliczona wg kursu obowiązującego w chwili sprzedaży
• do wyboru dwie formy płatności: przedpłata na rachunek bankowy lub zapłata u kuriera przy odbiorze przesyłki (pobranie)
• do każdej przesyłki dołączymy potwierdzenie zakupu - paragon fiskalny lub fakturę VAT (wybór Klienta)
• do wybranych produktów przysługują bonusy, w przypadku braku dedykowanego bonusu zastrzegamy sobie prawo do zamiany na inny, w miarę możliwości równoważny

WYSYŁKA

• zamówione towary będą dostarczone pod adres wskazany w formularzu zamówień za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty, orientacyjny czas doręczenia przesyłki 1-2 dni robocze
• przy zamówieniach o wartości do 700 zł koszt przesyłki pokrywa kupujący, powyżej 700 zł koszt przesyłki pokrywa sprzedający
• F+B Sport gwarantuje solidne zapakowanie wysyłanego towaru. Wszystkie paczki oklejane są naszą firmową taśmą. Przed wysyłką zawartość jest dokumentowana fotograficznie. Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu paczek w obecności kuriera, a w razie jakichkolwiek wątpliwości o natychmiastowy kontakt tel. (22) 673 77 91 lub 508 593 010

REKLAMACJE

• ewentualne reklamacje prosimy zgłaszać e-mailem na adres: hurt@fbsport.pl
• reklamacje niezgodności przesyłki ze złożonym zamówieniem lub dokumentem sprzedaży będą rozpatrzone w ciągu 3 dni
• reklamacje dotyczące jakości zakupionego produktu będą przesyłane do producenta lub importera i rozpatrzone przez niego w ciągu 14 dni
• w ofercie Outlet towary sprzedajemy w cenach obniżonych, powodem reklamacji nie może być wada towaru z uwagi na którą cena została obniżona
• w przypadku uznania reklamacji kupującemu przysługuje: zwrot pieniędzy, wymiana produktu na nowy lub obniżka ceny (wybór Klienta)

REZYGNACJA

• zgodnie z Ustawą "O ochronie niektórych praw konsumentów" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki
• jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii, usunięciu zabezpieczeń lub zniszczeniu pudełka
• aby dokonać zwrotu niezbędne jest wypełnienie i przesłanie oświadczenia pobierz druk
• zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym paragonem z dopiskiem ZWROT. Jeśli sprzedaż była udokumentowana fakturą VAT – zostanie wystawiona korekta sprzedaży
• sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto klienta lub przekazem pocztowym pod wskazany adres
• koszt nadania i zwrotu nie podlega zwrotowi

PLIKI COOKIES

• nasza strona używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach funkcjonalnych. Korzystając z naszej strony wyrażasz na to zgodę. Możesz wyłączyć pliki cookies w swojej przeglądarce internetowej

DANE OSOBOWE

• administratorem danych osobowych Klienta przekazanych sprzedawcy dobrowolnie w trakcie rejestracji jest firma F+B Sport
• dane Klientów będą wykorzystywane wyłącznie do celów kontaktowych, realizacji zamówień oraz przesyłania informacji o ofercie towarowej (promocje, wyprzedaże, nowości)
• będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
• Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania lub usunięcia – można to wykonać samodzielnie w zakładce konto.
• rejestracja i zakup w www.fbsport.pl oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez administratora danych
• serwis www.fbsport.pl może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za zasady ochrony danych osobowych obowiązujące na innych stronach.

RODO

Z uwagi na zmianę przepisów o ochronie danych osobowych (RODO), przekazujemy Państwu komplet informacji na temat Państwa praw związanych z przetwarzanymi przez nas danymi osobowymi. Uprzejmie informujemy, iż serwis www.fbsport.pl z siedzibą w Warszawie przy ulicy Ostrzyckiej 2/4 przetwarza następujący zakres Państwa danych osobowych: dane do FV (firma), imię nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, nr telefonu. Dane te zostały dobrowolnie podane przez zarejestrowanie się w www.fbsport.pl. W świetle powyższego Pragniemy Państwa poinformować, że: 

• Administratorem Państwa danych osobowych (dalej: Administrator) jest: firma F+B Sport, ul. Ostrzycka2/4, 04-035 Warszawa. Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: Ostrzycka2/4, 04-035 Warszawa lub email: hurt@fbsport.pl  
• Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: Ostrzycka2/4, 04-035 Warszawa lub email: hurt@fbsport.pl
• Państwa dane osobowe/firmowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i przesyłania informacji marketingowych.
• Państwa dane przekazywane są wyłącznie dostawcom usług niezbędnych do prowadzenia serwisu internetowego. Są to firmy świadczące usługi dostawy (poczta, firmy kurierskie) i biuro księgowe. Innym podmiotom gospodarczym, czy osobom fizycznym Państwa dane nie są udostępniane.
• W związku z przetwarzaniem Państwa danych przysługuje Państwu prawo do:
  • żądania od Administratora dostępu do danych osobowych,
  • żądania od Administratora sprostowania danych osobowych,
  • żądania od Administratora usunięcia danych osobowych,
  • żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • żądania od Administratora zaprzestania przesyłania informacji marketingowych
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego.
• Jednocześnie informujemy, że w zakładce konto można samodzielnie usunąć swoje konto lub zmienić swoje dane
• Wszelkie żądania lub zapytania prosimy kierować na adres mail: hurt@fbsport.pl lub za pomocą poczty tradycyjnej na adres: Ostrzycka2/4, 04-035 Warszawa
• Informujemy również, że, Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami

POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

• rejestracja w www.fbsport.pl oznacza akceptację regulaminu
• regulamin może ulec zmianie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą mailową oraz przez umieszczenie informacji na tablicy ogłoszeń przez 14 dni od dnia zmiany. W przypadku niezaakceptowania zmian regulaminu Klient jest zobowiązany do usunięcia swojego konta z www.fbsport.pl - zakładka konto
• informacje i ceny podane w www.fbsport.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu prawa
• w przypadku powstania sporu strony będą dążyć do jego polubownego rozwiązania
• ewentualne roszczenia finansowe Klienta wobec F+B Sport są ograniczone do sumy rzeczywiście poniesionych strat i nie mogą dotyczyć korzyści utraconych
• w sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego
• sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla miejsca siedziby sprzedawcy